剛剛過去的2016年被稱為服務機器人產業(yè)的元年。

　　
       過去服務機器人只是存在于科幻電影當中，現(xiàn)在機器人則開始出現(xiàn)在人們的生活中，進而逐步成為消費級產品。2016年“機器人熱”帶動市場上的機器人產品呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長狀態(tài)。而有豐富的感知能力和“人工智能”，會把接收到的信息進行整合分析，幫助做家務、輔助醫(yī)生做手術，還可以進入危險現(xiàn)場，進行勘探、爆破、搜救等特種作業(yè)…… 未來，服務型機器人的市場想象空間無限。

有“頭腦”的智能終端

目前，世界上至少有48個國家在發(fā)展機器人，其中25個涉足服務型機器人開發(fā)。隨著中國人口紅利的消失，機器人在制造業(yè)和工業(yè)領域被大批量應用，包括當下正熱的機器換人和自動化升級改造。而服務機器人作為和工業(yè)機器人相對應的領域，在軍事、服務和娛樂各個領域都發(fā)揮著越來越重要的作用，開始逐步取代人類的一些工作。

根據(jù)工信部的報告，中國服務機器人市場進入迅速增長階段。預計到2020年，服務機器人年銷售收入有望超過300億元人民幣。而且服務機器人幾乎對所有行業(yè)都會帶來影響，其衍生價值更是難以計算。

全國性的“機器人熱”正在國內興起，我國已成世界上發(fā)展最快的機器人市場，市場前景廣闊的同時更需理性應對產業(yè)發(fā)展。對此，也有專家提醒，發(fā)展太快會使本土機器人企業(yè)過早面臨白熱化的競爭，未來5年，機器人產業(yè)在中國會“大洗牌”。

場景應用是關鍵

針對當下“機器人熱”帶動的市場上機器人產品爆發(fā)式增長，財經作家吳曉波指出：“任何一個行業(yè)都從泡沫開始，大量的創(chuàng)業(yè)者進去，大量的資本進去，但實際上這個場景是模糊的，目前的兩千多家機器人企業(yè)可能會死掉90%，只有具備真實場景應用的機器人才能活下去。”

目前，服務機器人的研發(fā)和生產廠家主要針對兒童、家庭以及公共服務等應用場景展開一系列的產品研發(fā)。其中，針對3到15歲為主的兒童，產品包括智能早教、兒童陪護、教育教學等；針對家庭用戶，產品包括養(yǎng)老助殘、智能家居、智能穿戴等；針對公共服務場所的商用機器人，產品包括智能安防、商務迎賓、清潔、餐飲、引領等服務工作。

以教育類機器人為例。近日，一款可以實現(xiàn)全場景一體化的兒童教育機器人Bingo亮相于SR SHOW展，與其他“陪伴機器人”、“早教機器人”不同的是，Bingo機器人是一款可以在幼兒園、早教機構以及兒童家庭等各類場景中實現(xiàn)教育一體化的服務機器人。

此外，安防行業(yè)也是服務機器人應用的熱門領域。由湖南萬為智能機器人技術有限公司與國防科學技術大學共同開發(fā)的國內首款智能安保服務機器人Anbot，是一款軍民兩用新型機器人，它有類似人腦及耳目的智能系統(tǒng)和傳感器裝置，集成了地圖同步構建及定位、動態(tài)路徑規(guī)劃、深度學習智能大腦、視頻智能分析等先進技術。

青島通產智能科技研發(fā)生產的人形智能服務型機器人小白，則希望通過類人形的設計，拉近與普通大眾的聯(lián)系。小白具有圖像識別、語音識別等功能，連接到人工智能平臺后，可以和人進行交流，這也使得普通百姓對機器人有更親近的體驗和感受。

隨著圖像、語音處理技術和傳感器技術、自動控制及計算機處理能力的提高，以及互聯(lián)網技術的不斷發(fā)展，機器人的智能化程度也將不斷升級。通過人工智能技術賦予機器人視覺、聽覺、觸覺、語言、自主行動等能力，并且擁有不同的情緒特征，人類與機器人之間的交互將變得更加方便，從而可以不斷豐富服務機器人的應用場景，才能真正實現(xiàn)機器人融入人類生活的畫面。

當然，這仍需一段很長的路。

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