王野說，人們對機器人的預(yù)期已經(jīng)是“超人”，可是它們現(xiàn)在連人都達(dá)不到。“對做機器人的所有人來說，會覺得這是個噩夢。”

“用戶希望它是一個暖暖的大白，實際上它是一個笨笨的小豬。”王野說，機器人現(xiàn)在的智力水平，執(zhí)行器的功率密度，傳感器的精準(zhǔn)性和覆蓋范圍，離普通正常人都還有很大的距離。國際機器人聯(lián)盟在會上提出預(yù)測：目前全球約有150萬臺機器人在工廠工作，三年內(nèi)預(yù)計增長至230萬臺。未來三年服務(wù)機器人的增長數(shù)量約為1500萬個，銷售額超過200億美元。

在這樣的熱度之中，未來的機器人到底會是什么樣子的呢?

情感的路該有多遠(yuǎn)

“與人共融是下一代機器人的本質(zhì)特征，各個學(xué)科的交叉結(jié)合將為機器人帶來新的發(fā)展機會。”機器人技術(shù)國家工程研究中心主任王天然說。

在“人工智能開啟機器人新紀(jì)元”圓桌論壇上，清華大學(xué)教授孫富春說，機器人目前通過深度學(xué)習(xí)可以超過人，但在情感方面，甚至還不如剛出生的孩子。“我在想我們的路該有多遠(yuǎn)……”他說。

孫富春說，這兩年有兩個大發(fā)現(xiàn)，對未來的情感交互跟智能的結(jié)合有幫助。第一，人的一些動作行為在腦神經(jīng)的編碼幾乎是穩(wěn)定的，第二，通過分析面部表情和語氣，機器基本可以做到三種情感交互。“隨著下一步醫(yī)學(xué)和生命科學(xué)的發(fā)現(xiàn)，這一塊(情感交互)會慢慢到來。”他說。

日本工程院院士、合肥工業(yè)大學(xué)先進(jìn)智能機器研究院院長任福繼認(rèn)為，未來人工智能的方向就是情感化。

任福繼認(rèn)為，2019年將出現(xiàn)機器人革命，而機器人革命的本質(zhì)標(biāo)志就是情感。“和農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命、信息革命的主體是人類不一樣，機器革命的主體是機器人。”他說。

他認(rèn)為，智能和情感密不可分，人類表達(dá)一個憤怒的動作要揮拳，這到底是身體的智能還是意識的智能還在研究之中。

在各類機器人中，他最看好情感機器人，認(rèn)為要瞄準(zhǔn)五六年之后，現(xiàn)在就要在情感機器人方向上投資。

實際上，整場大會最受關(guān)注的機器人就是來自日本的一個情感機器人。她叫做Genminoid　F，由日本機器人專家石黑浩教授制作。

在100多家企業(yè)的大型博覽會中，她吸引了最多的注意力，也登上了多家媒體頭條。

這位身穿白襯衣套著黃毛衣的黑發(fā)女子端坐在人群中，皮膚細(xì)膩，聲音柔和，人們圍著她跟她互動，甚至有觀眾問她：“能不能做我的女朋友?”

石黑浩教授的研究以“機器人如何融入人類社會”為主線，他長期跟日本話劇導(dǎo)演平田織佐合作，打造人和機器人共同演出的話劇。2015年，他們的話劇《變形記》登陸北京，引發(fā)很多關(guān)注。

在現(xiàn)場討論當(dāng)中，有觀眾提問要不要抑制機器人智慧超越人類。任福繼回答說：“關(guān)鍵是我們原來把機器人始終考慮是個工具，人類要控制它，這本身是不對的。未來的機器人，跟人類共生了，人類就不怕它了。”

任福繼說自己一直以來堅持“機器人必須要有情感”的觀點，“未來他們會不會與人類為敵，關(guān)鍵在于人類怎么對待它們。”

對話的難度

實際上，當(dāng)所有人圍著Genminoid　F提問的時候，她能夠作出反應(yīng)的，也只有簡單的問答。而更多的機器人則比她的反應(yīng)還要緩慢，且經(jīng)常出錯。

一些機器人雖然可以語音對話，但仍然需要一個控制面板，上面還會寫著提示，告訴人們?nèi)绾胃鼘υ挕?/p>

“怎么讓機器人這個產(chǎn)業(yè)活下來，一個很嚴(yán)峻的問題，就是怎么讓它在實際產(chǎn)業(yè)和實際生活中，進(jìn)入實際場景，解決實際問題。”度秘首席設(shè)計師景鯤說。他也是人工智能機器人伴侶“小冰”的創(chuàng)造者。

景鯤說，機器人在交互中最大的問題在于理解，“平時生活中是各種口語化表達(dá)，要真正理解用戶語言，是一個非常非常困難的工作。”

他認(rèn)為，困難的核心在于沒有數(shù)據(jù)，無法囊括人類的表達(dá)。

“我們就是想花最大精力，把這個問題解決掉，一旦解決，就會看到有非常非常多的應(yīng)用場景。”他說。

小i機器人的創(chuàng)始人朱頻頻贊同景鯤的觀點，他認(rèn)為對于產(chǎn)業(yè)界來說，就是需要更多的數(shù)據(jù)。

他認(rèn)為，智能交互方案需要很多的知識和嘗試的支撐，而這些不是光靠算法就可以完成的，需要不斷的積累，從實際數(shù)據(jù)當(dāng)中不斷挖掘，產(chǎn)生新的知識。

科大訊飛副總裁、研究院院長胡郁認(rèn)為，現(xiàn)在的工業(yè)界機器人都是“弱人工智能”，而研究界一直想要突破“強人工智能”。

“要突破強人工智能，或許可以從人的大腦中汲取一些方法。”胡郁說?？拼笥嶏w以語音技術(shù)著稱，目前也正在執(zhí)行一個超級人工智能項目“超腦計劃”。

IBM中國區(qū)CEO、中國研究院院長沈曉衛(wèi)說，IBM的50萬晶體管就是100萬神經(jīng)元的仿真。

“這是一個重要的突破。”沈曉衛(wèi)說：“但是僅僅是它自己是不夠的，還需要跟其他方面結(jié)合。”

對于未來實際應(yīng)用場景中更加完美的人機交互，景鯤認(rèn)為，或許解決方案是人機結(jié)合，機器回答不上來人回答，人回答不上來機器回答。

處在兩個時代

當(dāng)科學(xué)家們正在場內(nèi)談?wù)撘灰獝凵蠙C器人的時候，場外的展覽中，機器人正在拿著劍揮舞，或者一邊唱歌一邊表演變臉，再或者端著盤子轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。另外一些正在跟人類進(jìn)行最簡單的對話，有的還死機了。在100多家國內(nèi)外企業(yè)參加的機器人博覽會上，觀眾容易看到很多似曾相識的外形，有點像變形金剛但又不是變形金剛的機器人，有點像《銀河系漫游指南》里的馬文但又不是馬文的機器人，這家的端盤子機器人和另外一家的端盤子機器人也很難看出大的差異，還有很多家公司拿出一些中國元素加入機器人，卻乏人問津。

最多出現(xiàn)的就是法國的小機器人NAO，不少中國公司直接利用它的身體和訊飛的語音技術(shù)，搭載自己的研究成為功能型機器人。

媒體的報道多是在講機器人的神奇之處，人們也在現(xiàn)場驚嘆于遠(yuǎn)程控制機械臂的靈活，卻沒有看見戴著感知手套的工作人員正在努力把它朝另外一個方向轉(zhuǎn)動，更沒有注意到這個人類臉上尷尬的表情。

今天的機器人還不能引起人們對他們智能的恐慌，也不會和人類談戀愛，科幻電影中的未來今天還沒有到來。

不少與會專家認(rèn)為，這恰恰給今天以機會。

地平線機器人CEO　余凱認(rèn)為，未來，每個人身邊都有十個服務(wù)機器人是正常的，比如掃地機器人，自動駕駛汽車，能告訴你“洗衣粉放多了”的洗衣機。

余凱覺得，如果機器人都是用一個iPad加上一個輪子，搞一個對話，機器人市場就是紅海，但對于真正有用的機器人，現(xiàn)在還非常早期，市場將會是藍(lán)海。

“如果機器人的定義，是能夠在不確定的環(huán)境下面運作的機器，這樣的一個機器人的世界，是非常非常大的。”余凱說。

他預(yù)測，未來服務(wù)機器人在中國的保有量應(yīng)該與今天的手機相當(dāng)，而今天中國手機的保有量是13億左右。機器人的發(fā)展歷程該怎樣描述?孫富春認(rèn)為，從最開始的自動，到自主，將會進(jìn)化到有感知。

他從中觀察出一個特點：“我們?nèi)艘徊揭徊皆谧鲆粋€和我們?nèi)艘粯拥臇|西。”

“如果說過去搞機器人的就是搞機械，搞的是機器人的骨骼，將來的機器人要有肌肉、大腦、神經(jīng)系統(tǒng)，就是復(fù)制我們這樣一個人。”孫富春說。

再下一步是什么?“是‘自我’，機器人要有自我意識，情感交互，內(nèi)容認(rèn)知，環(huán)境共融。”孫富春總結(jié)了機器人將要具備的一些特點。

“未來機器人將會成為社會中的一員。”他這么認(rèn)為。

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