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數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識(shí)：新型能力的建設(shè)識(shí)別、分解與組合

2021-01-05   來(lái)源：   評(píng)論：0
摘要：數(shù)字化轉(zhuǎn)型新型能力體系建設(shè)總體框架主要包括新型能力的識(shí)別、新型能力的分解與組合、能力單元的建設(shè)、新型能力的分級(jí)建設(shè)等內(nèi)容，本文介紹新型能力的識(shí)別與新型能力的分解與組合部分。
　　組織應(yīng)將新型能力建設(shè)作為貫穿數(shù)字化轉(zhuǎn)型始終的核心路徑，通過(guò)識(shí)別和策劃新型能力（體系），持續(xù)建設(shè)、運(yùn)行和改進(jìn)新型能力，支持業(yè)務(wù)按需調(diào)用能力以快速響應(yīng)市場(chǎng)需求變化，從而加速推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，獲取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型新型能力體系建設(shè)總體框架主要包括新型能力的識(shí)別、新型能力的分解與組合、能力單元的建設(shè)、新型能力的分級(jí)建設(shè)等內(nèi)容，本文介紹新型能力的識(shí)別與新型能力的分解與組合部分。
　　01新型能力的識(shí)別
　　組織應(yīng)圍繞其發(fā)展戰(zhàn)略，充分考慮影響轉(zhuǎn)型的內(nèi)外部因素和環(huán)境變化，明確與其戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)需求，系統(tǒng)策劃業(yè)務(wù)架構(gòu)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景，并參考T/AIITRE   10002—2020中第5章，給出的價(jià)值效益分類(lèi)體系（詳見(jiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識(shí)方法系列之二），進(jìn)一步策劃價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分享模式，提出價(jià)值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)的總體需求。
　　組織應(yīng)按照價(jià)值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)的總體需求，依據(jù)T/AIITRE   10001—2020中5.3給出的新型能力的主要視角（詳見(jiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識(shí)方法系列之六），從與價(jià)值創(chuàng)造的載體有關(guān)的能力，與價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程有關(guān)的能力等方面，系統(tǒng)開(kāi)展新型能力識(shí)別與策劃，明確新型能力建設(shè)的總體需求，提出擬打造的新型能力（體系）。
　　02新型能力的分解與組合
　　新型能力分解與組合過(guò)程如圖1所示。
　　圖1 新型能力分解與組合過(guò)程
　　一是以發(fā)展戰(zhàn)略中的競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)場(chǎng)景、價(jià)值模式等需求為輸入，參考價(jià)值效益分類(lèi)體系，分析并確定價(jià)值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)的總體需求，在此基礎(chǔ)上參考與價(jià)值創(chuàng)造的載體、過(guò)程、對(duì)象、合作伙伴、主體、驅(qū)動(dòng)要素等新型能力的主要視角，識(shí)別并確定新型能力建設(shè)的總體需求。
　　二是參考組織主體、價(jià)值活動(dòng)客體、信息物理空間等新型能力分解的主要視角，對(duì)新型能力建設(shè)的總體需求進(jìn)行逐級(jí)分解和細(xì)化，將各新型能力及相對(duì)應(yīng)的價(jià)值效益需求分解至不能或不必再分解為止，這些細(xì)分的新型能力應(yīng)對(duì)應(yīng)明確的組織邊界、價(jià)值活動(dòng)、基礎(chǔ)設(shè)施與資源環(huán)境。
　　【本部分節(jié)選自T/AIITRE 10002—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 價(jià)值效益參考模型》標(biāo)準(zhǔn)原文“6.3基于能力分解實(shí)現(xiàn)價(jià)值分解的主要視角”部分】
　　6.3基于能力分解實(shí)現(xiàn)價(jià)值分解的主要視角
　　組織應(yīng)參考組織主體、價(jià)值活動(dòng)客體、信息物理空間等三個(gè)視角，系統(tǒng)開(kāi)展新型能力的系統(tǒng)分析、逐級(jí)分解，包括但不限于：
　　a) 充分考慮建設(shè)和運(yùn)用能力的組織主體，明確新型能力所涉及的組織邊界。在新型能力分解過(guò)程中，系統(tǒng)分析個(gè)人/崗位、部門(mén)/團(tuán)隊(duì)、組織、生態(tài)圈等組織主體相關(guān)方面，按照所對(duì)應(yīng)的組織層級(jí)和范圍等開(kāi)展新型能力的分解。
　　b) 充分考慮能力賦能的價(jià)值活動(dòng)客體，明確新型能力所涉及的主要價(jià)值活動(dòng)。在新型能力分解過(guò)程中，系統(tǒng)分析需求定義、產(chǎn)品研制、交易/交付、服務(wù)、循環(huán)利用/終止處理等價(jià)值活動(dòng)客體相關(guān)方面，按照所對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)體系和業(yè)務(wù)活動(dòng)等開(kāi)展新型能力的分解。
　　c) 充分考慮支撐能力的信息物理空間，明確能力建設(shè)和運(yùn)用所涉及的基礎(chǔ)設(shè)施和資源環(huán)境。在新型能力分解過(guò)程中，系統(tǒng)分析硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)等信息物理空間相關(guān)方面，按照所對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施和資源環(huán)境等開(kāi)展新型能力的分解。
　　三是以能力單元承載不能或不必再分解的新型能力，根據(jù)新型能力和相應(yīng)的價(jià)值效益需求，從過(guò)程維、要素維、管理維三方面系統(tǒng)策劃和構(gòu)建能力單元。過(guò)程維包括策劃、支持、實(shí)施與運(yùn)行、評(píng)測(cè)和改進(jìn)等子維度，明確能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化的過(guò)程管控機(jī)制；要素維包括數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程和組織等子維度，明確能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化的系統(tǒng)性解決方案；管理維包括數(shù)字化治理、組織機(jī)制、管理方式和組織文化等子維度，明確能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化的治理體系。
　　【T/AIITRE 10002—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 價(jià)值效益參考模型》標(biāo)準(zhǔn)原文中，能力單元是實(shí)現(xiàn)價(jià)值效益的能力載體，可由過(guò)程維、要素維、管理維共同定義，本部分節(jié)選“6.4.4管理維”部分】
　　6.4.4  管理維
　　管理維包括數(shù)字化治理、組織機(jī)制、管理方式和組織文化等子維度，明確能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化的治理體系保障機(jī)制，主要活動(dòng)包括但不限于：
　　a） 持續(xù)提升數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力，統(tǒng)籌優(yōu)化人才、資金等資源配置，創(chuàng)新自適應(yīng)、自組織、自?xún)?yōu)化的組織結(jié)構(gòu)，建立基于“經(jīng)濟(jì)人”“社會(huì)人”向“知識(shí)人”“合伙人”假設(shè)轉(zhuǎn)變的員工賦能機(jī)制、利益分享機(jī)制和組織文化等；
　　b） 通過(guò)持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化治理、組織機(jī)制、管理方式和組織文化之間協(xié)調(diào)優(yōu)化和互動(dòng)創(chuàng)新，推動(dòng)管理模式的迭代優(yōu)化升級(jí)，完善新型能力打造和價(jià)值創(chuàng)造的治理體系。
　　四是根據(jù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和特定價(jià)值效益需求，分析并確定能夠支撐獲取預(yù)期價(jià)值效益成效的細(xì)分能力對(duì)應(yīng)的能力單元集合，參考能力單元組合范式，基于價(jià)值流、信息流等構(gòu)建相關(guān)細(xì)分能力對(duì)應(yīng)能力單元之間的相互協(xié)同和協(xié)作關(guān)系，構(gòu)建形成面向特定價(jià)值效益的能力單元組合。
　　【T/AIITRE   20001—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 新型能力體系建設(shè)指南》標(biāo)準(zhǔn)原文中，基于能力單元組合的新型能力協(xié)同范式包含通則、獨(dú)立型的能力節(jié)點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)能力節(jié)點(diǎn)流程型協(xié)同的能力流、實(shí)現(xiàn)能力節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)型協(xié)同的能力網(wǎng)絡(luò)、實(shí)現(xiàn)能力節(jié)點(diǎn)生態(tài)型協(xié)同的能力生態(tài)等內(nèi)容，本部分節(jié)選“6.3.1通則”部分】
　　6.3.1  通則
　　根據(jù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和特定價(jià)值效益需求所構(gòu)建的能力單元組合，承載了各能力單元對(duì)應(yīng)的、支持獲取預(yù)期價(jià)值效益的相關(guān)細(xì)分能力，并可支持和推動(dòng)相關(guān)細(xì)分能力之間形成相互協(xié)同和協(xié)作關(guān)系。能力單元組合的方式不同，其所承載細(xì)分能力之間將形成不同類(lèi)型的協(xié)同和協(xié)作關(guān)系。
　　依據(jù)T/AIITRE   10002—2020中6.5提出的獨(dú)立能力單元、流程型能力模塊、網(wǎng)絡(luò)型能力模塊、生態(tài)型能力模塊等四種能力單元組合范式，即能力模塊的四種類(lèi)型，新型能力協(xié)同范式也可分為獨(dú)立型、流程型、網(wǎng)絡(luò)型、生態(tài)型，分別對(duì)應(yīng)能力節(jié)點(diǎn)、能力流、能力網(wǎng)絡(luò)、能力生態(tài)。
　　五是基于能力單元組合推動(dòng)新型能力的協(xié)同建設(shè)，推進(jìn)新型能力的模塊化、數(shù)字化和平臺(tái)化，支持能力節(jié)點(diǎn)（如某央企通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，協(xié)調(diào)多方智力資源，打造并反復(fù)調(diào)用研發(fā)能力，柔性應(yīng)對(duì)各類(lèi)研發(fā)需求，極大提高研發(fā)效率）、能力流（如某制衣企業(yè)將參數(shù)識(shí)別、定制版型等能力節(jié)點(diǎn)數(shù)字化、模塊化、模型化，打造基于能力節(jié)點(diǎn)上下游聯(lián)動(dòng)的能力流，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各相關(guān)環(huán)節(jié)的價(jià)值鏈線(xiàn)性整合和整體效益提升）、能力網(wǎng)絡(luò)（如某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基于中臺(tái)，構(gòu)建了基于能力節(jié)點(diǎn)、能力流網(wǎng)絡(luò)化動(dòng)態(tài)協(xié)同的能力網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)以需求為牽引的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)多樣化創(chuàng)新）、能力生態(tài)（如某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)探索基于開(kāi)源社區(qū)，構(gòu)建、運(yùn)行和自學(xué)習(xí)優(yōu)化能夠?qū)崿F(xiàn)自我進(jìn)化、創(chuàng)新涌現(xiàn)的能力生態(tài)，基于能力在線(xiàn)認(rèn)知協(xié)同，實(shí)現(xiàn)生態(tài)合作伙伴價(jià)值共建、共創(chuàng)和共享）等類(lèi)型新型能力的不斷發(fā)展進(jìn)化。
　　六是服務(wù)于戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，支持價(jià)值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)，建設(shè)覆蓋全組織（企業(yè)）的能力單元組合的集合，承載組織（企業(yè)）全部新型能力，構(gòu)建形成新型能力體系。
　　內(nèi)容來(lái)源于團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)T/AIITRE 10002—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 價(jià)值效益參考模型》、T/AIITRE 20001—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 新型能力體系建設(shè)指南》。
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