張航先生(北京時尚行業(yè)CIO聯(lián)盟負(fù)責(zé)人)代表第三屆中國時尚行業(yè)CIO聯(lián)盟致辭，中國時尚行業(yè)CIO聯(lián)盟成立三年以來，從最初數(shù)十家企業(yè)，到如今的上千家會員，已經(jīng)成為時尚行業(yè)中規(guī)模最大、影響力最廣泛的工作、學(xué)習(xí)和社交的平臺。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，時尚行業(yè)所處的競爭環(huán)境，原有的業(yè)務(wù)模式和管理方式都面臨著全新的挑戰(zhàn)。因此，如何打造新的企業(yè)運營模式，協(xié)同上下游企業(yè)，最終破繭成蝶，也成了時尚企業(yè)急需解決的問題。

北京時尚行業(yè)CIO聯(lián)盟負(fù)責(zé)人張航

對此，中國時尚行業(yè)CIO聯(lián)盟理事長胡劍雄也表示，這正是聯(lián)盟成立的初衷，希望能夠為行業(yè)內(nèi)的企業(yè)提供更多交流和探討的平臺。從深圳到杭州再到北京，中國時尚行業(yè)CIO聯(lián)盟一年一度的年會舉辦越來越專業(yè)也越來越“有范兒”。其中，北京站是里程碑式的一次會議，來自全國數(shù)百家的會員企業(yè)坐在一起探討的不僅僅是技術(shù)和業(yè)務(wù)，也是聯(lián)盟的下一步發(fā)展。

中國時尚行業(yè)CIO聯(lián)盟理事長胡劍雄

隨后，中國服裝協(xié)會專職副會長周一奇、“Boss來了”創(chuàng)始人高融、中國服裝協(xié)會副秘書長李昕，分別為大家介紹了“2017中國服裝行業(yè)經(jīng)濟運行情況分析”，發(fā)布了《2017時尚企業(yè)信息化現(xiàn)狀與趨勢白皮書》，以及“中國服裝關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新項目”?，F(xiàn)場氣氛愈加熱絡(luò)。

中國服裝協(xié)會專職副會長周一奇

“Boss來了”創(chuàng)始人高融

中國服裝協(xié)會副秘書長李昕

雖然會議只有短短的一天，但信息量非常之大。在一番暖場之后，十?dāng)?shù)位來自時尚行業(yè)的專家、典型企業(yè)代表、技術(shù)公司代表也上臺與大家分享了眾多干貨。恰如近幾年來零售業(yè)所面臨的時局一樣，時時都在接收和消化最新的知識和技術(shù)，并思考如何將其應(yīng)用于業(yè)務(wù)創(chuàng)新。而也正是在這樣不斷的摸索中，零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑輪廓也漸漸清晰。雖然概念不少，從較早的全渠道零售，再到這兩年的新零售、智慧零售，變化也非?？臁５脮嫌∠笞钌畹囊痪湓捒偨Y(jié)，“零售業(yè)的數(shù)字化，歸根結(jié)底還是‘人貨場’的數(shù)字化。”

那么，究竟信息量有多大，我們來感受一下：

幾乎每位嘉賓都談到了零售業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和趨勢，總結(jié)一下，主要包括了以下幾點的變化：消費群體、供應(yīng)體系、渠道模式、管理模式。

關(guān)于消費群體，千葉珠寶CIO關(guān)鍵認(rèn)為，零售企業(yè)面臨的市場已經(jīng)從流量為先轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩魹橄龋虼?，了解自己的用戶在哪里非常重要?ldquo;我們要從一切渠道獲取對自己的品牌感興趣的人，轉(zhuǎn)化為我們的潛客，然后發(fā)展成會員。”他說。此外，他還指出，零售企業(yè)的會員數(shù)據(jù)獲取首先要利用好企業(yè)自身的資源而不是依靠BAT的外部數(shù)據(jù)，門店導(dǎo)購就是企業(yè)最好的資源，給導(dǎo)購提供一個便捷的工具，讓導(dǎo)購方便、快速給會員打數(shù)據(jù)標(biāo)簽;甚至通過活動和任務(wù)，讓客戶自己完善信息和標(biāo)簽;給商品打標(biāo)簽也是很重要的工作。

千葉珠寶CIO關(guān)鍵

"流量思維時代已經(jīng)過去，現(xiàn)在，我們已經(jīng)進(jìn)入了超級用戶時代，服務(wù)好已有用戶非常關(guān)鍵。企業(yè)要轉(zhuǎn)變思路，從原來的‘經(jīng)營商品’轉(zhuǎn)變?yōu)?lsquo;經(jīng)營人’。”“只有抓住了消費者的手機，才能抓住機會。”銳捷網(wǎng)絡(luò)王濟鴻這樣說。

銳捷網(wǎng)絡(luò)王濟鴻

而關(guān)于供應(yīng)體系，《逆勢生長——服裝零售怎么干》作者李政隆在現(xiàn)場為大家介紹了優(yōu)衣庫的真實案例。1990年高速發(fā)展的優(yōu)衣庫，在6年之后遇到了瓶頸，開始出現(xiàn)邊際規(guī)模遞減現(xiàn)象。為此，優(yōu)衣庫啟動了ABC改革，即快速地識別暢銷款并確保供應(yīng)充足;商品企劃、商品設(shè)計、商品生產(chǎn)、門店陳列銷售、市場推廣聯(lián)動;商品企劃管理細(xì)化到單款、單店。以此展開，他詳細(xì)闡述了企業(yè)如何提高售罄，并加快周轉(zhuǎn)。

《逆勢生長——服裝零售怎么干》作者李政隆

總而言之，企業(yè)需要全渠道的整合、智能化的制造、更精細(xì)化的管理。

用達(dá)摩科技王劍鋒的話說，新零售時代下的企業(yè)開始進(jìn)入生物進(jìn)化的第二個階段，需要在生態(tài)的不斷進(jìn)化中提升生存能力，從水生到陸生，變成兩棲動物。既要能在陸地上走，還要能在水里游。

達(dá)摩科技王劍鋒

而在背后，系統(tǒng)的支持非常關(guān)鍵。

“互道信息正是希望基于智慧中臺的零售數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的一體化，進(jìn)行全渠道整合，提升業(yè)務(wù)創(chuàng)新速度。”互道信息創(chuàng)始人王華在會上表示：“通過企業(yè)級的數(shù)據(jù)中臺 ，互道信息正在幫助企業(yè)打造zara級的庫存管理。同時，以高性能、高實時性和移動性的系統(tǒng)，賦能實體店的一線人員，提升店面服務(wù)效能，推動強粘性的品牌商業(yè)生態(tài)。”

互道信息創(chuàng)始人王華

無獨有偶，百世供應(yīng)鏈洪一瑋也表示：“百世供應(yīng)鏈的目標(biāo)就是幫助企業(yè)構(gòu)建全鏈路的信息化，形成透明、完整的數(shù)據(jù)鏈，并對每個環(huán)節(jié)的信息都能進(jìn)行有效管理，確保參與者的信息安全。整合商流、信息流和物流，通過信息共享加速全渠道整合。”

百世供應(yīng)鏈洪一瑋

如大連華信智慧商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理李興春所說，共享服務(wù)模式不僅能夠推動企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，持續(xù)積淀能力，同時還能讓企業(yè)低成本進(jìn)行業(yè)務(wù)試錯，開放自己的能力，實現(xiàn)服務(wù)重用。

大連華信智慧商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理李興春

賽趨科軟件資訊總監(jiān)秦明堯則提出，傳統(tǒng)的商品供應(yīng)流程非常復(fù)雜，同時也存在諸多問題。“以PLM作為基礎(chǔ)數(shù)字化平臺，嫁接先進(jìn)的數(shù)字化設(shè)計開發(fā)工具，實現(xiàn)整體研發(fā)數(shù)字化過程管理，是企業(yè)數(shù)字化設(shè)計、溝通和管理的基礎(chǔ)。”秦明堯指出，“因此，賽趨科軟件的Centric PLM 平臺功能覆蓋了整條商品價值鏈，就是希望能夠為企業(yè)提供一個實現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)和采購過程高度協(xié)作與自動化的解決方案，實現(xiàn)內(nèi)外部大研發(fā)的高效協(xié)同。”

賽趨科軟件資訊總監(jiān)秦明堯

而據(jù)百勝軟件軟件創(chuàng)始人兼CEO黃飛介紹，百勝提出了IT、OT和DT的“3T戰(zhàn)略”，并正在通過IT戰(zhàn)略賦能企業(yè)中臺，通過DT戰(zhàn)略賦能平臺資源，通過OT戰(zhàn)略賦能生態(tài)運營。

百勝軟件軟件創(chuàng)始人兼CEO黃飛

“的確，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要IT基礎(chǔ)架構(gòu)與之匹配，在這個過程中，企業(yè)需要的是更靈活的資源調(diào)度、更快速的業(yè)務(wù)部署、更低的整體成本、更高效的運維流程以及更安全的業(yè)務(wù)環(huán)境。而深信服要做的就是給企業(yè)這樣的‘安全感，讓大家的安全建設(shè)更有效也更簡單。”深信服科技要志文說道。

深信服科技要志文

思創(chuàng)醫(yī)惠張海軍介紹了新零售下RFID在時尚行業(yè)的應(yīng)用，他表示，RFID技術(shù)是物聯(lián)網(wǎng)中最重要的感知識別技術(shù)目前主要應(yīng)用在以下幾個場景：智慧工廠、智慧倉庫、智慧門店、防偽竄貨，如果得到合理的應(yīng)用，將大大提高工廠收益、倉庫收益、門店收益和品牌收益。

思創(chuàng)醫(yī)惠張海軍

當(dāng)然，需要注意的是，從傳統(tǒng)的IT架構(gòu)到新型的IT架構(gòu)并不是一朝一夕的事，這期間遇到的問題也不少。譬如系統(tǒng)的替換過渡、不同系統(tǒng)的打通對接、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的一體化等等。

對此，作為運動品牌的代表，特步集團(tuán)在過去幾年的發(fā)展中深有感觸。特步集團(tuán)王海能在會上介紹，應(yīng)對大量冗余歷史數(shù)據(jù)，存在眾多異構(gòu)系統(tǒng)和平臺，大量異構(gòu)系統(tǒng)通過復(fù)雜接口實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸?shù)葐栴}，特步打造了創(chuàng)新的共享中臺，包括智能辦公平臺、全渠道平臺、研發(fā)數(shù)據(jù)平臺、SAP ERP、大數(shù)據(jù)分析平臺，通過切片化、組件化、服務(wù)化實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的共享和創(chuàng)新，快速滿足消費者需求，實現(xiàn)了消費者價值的最大化。同時也解決了多異構(gòu)系統(tǒng)并存的問題。

在這一過程中，瑞雪科技劉大偉認(rèn)為，數(shù)據(jù)非常關(guān)鍵。“數(shù)據(jù)化實踐不是目標(biāo)，而是一種持久的能力，是采集并管理數(shù)據(jù)的能力，是運用數(shù)據(jù)解決問題的能力，更重要的是推動組織轉(zhuǎn)型變革的能力。”他說。

瑞雪科技劉大偉

在嘉賓演講的最后，來自探路者的唐亞鵬也現(xiàn)身說法，分享了探路者的信息化建設(shè)布局，以及B/B自助平臺的的構(gòu)建。據(jù)唐亞鵬所說，通過該平臺的建設(shè)，大大減少了集團(tuán)客服人員的工作量，縮減了客服不在時的發(fā)貨時間，及人工確認(rèn)財務(wù)到款的時間。同時，還有權(quán)限地共享所有可售資源，有效監(jiān)控了加盟及分銷的折扣體系。不僅大大提升了消費者體驗，也提高了集團(tuán)內(nèi)部的共享能力及管控能力。

探路者唐亞鵬

最后，特別值得一提的是，在會議頒獎晚宴中，中國時尚行業(yè)CIO聯(lián)盟按照慣例頒出了本年度的系列大獎，包括2017中國時尚行業(yè)優(yōu)秀CIO獎、優(yōu)秀CTO獎、優(yōu)秀項目獎、杰出組織獎、優(yōu)秀組織獎，及2017中國時尚行業(yè)信息化值得信賴產(chǎn)品獎、優(yōu)秀解決方案獎等諸多獎項。

第三屆年會在各路時尚行業(yè)大咖們的熱烈響應(yīng)和大力支持下于北京落下帷幕，大家將在合作共贏、分享共進(jìn)宗旨引領(lǐng)下不忘初心，在各自領(lǐng)域中破繭成蝶!明年在廣州舉行的第四屆年會更加值得期待!

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